Гостиница находится на юге города, в Ленинском районе, недалеко от железной дороги.

 Отель Риальто (Донецк) находится в пятиэтажном здании и предлагает своим гостям двадцать номеров европейского класса, соответствующих всем стандартам качества. Среди них — пять одноместных номеров категории стандарт, двенадцать делюксов и три номера класса люкс. Во всех номерах есть спутниковое телевидение.

В одноименном ресторане гостиницы дизайн выполнен в классическом европейском стиле, который соседствует со стилем восточным. Блюда в ресторане подаются как европейской кухни, так и кухни в стиле fusion.

В гостинице работает тренажерный зал с современным оборудованием. По соседству можно воспользоваться услугами сауны и массажного кабинета.